Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-06-05
Kebijakan Privasi 9sl
PT. Sembilan Solusi Digital berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna platform 9sl. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan regulasi terkait di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun di 9sl.
- Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
- Data Log: Alamat protokol internet (IP), aktivitas sistem, pengaturan perangkat keras, jenis peramban, dan tanggal serta waktu permintaan Anda.
- Informasi Lokasi: Kami mungkin mengumpulkan informasi lokasi geografis secara real-time jika Anda mengaktifkan layanan lokasi pada perangkat Anda.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
PT. Sembilan Solusi Digital menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan platform 9sl.
- Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda.
- Memberikan dukungan teknis dan menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda.
- Melakukan analisis data untuk memahami tren pengguna dan meningkatkan pengalaman antarmuka.
- Mengirimkan materi pemasaran atau promosi yang relevan, dengan opsi bagi Anda untuk berhenti berlangganan.
- Mencegah aktivitas ilegal, penipuan, dan penyalahgunaan platform.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
9sl menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali preferensi Anda dan melacak aktivitas di platform. Cookie membantu kami memberikan pengalaman yang lebih personal dan mempercepat proses login. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin membatasi fungsionalitas tertentu dari layanan kami.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:
- Persetujuan: Kami membagikan informasi jika kami memiliki persetujuan eksplisit dari Anda.
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga (seperti penyedia hosting atau layanan analitik) yang membantu operasional 9sl, di bawah kewajiban kerahasiaan yang ketat.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Republik Indonesia.
5. Keamanan Data
PT. Sembilan Solusi Digital menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang standar industri untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk melindungi transmisi data sensitif.
6. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dengan menghubungi layanan pelanggan kami. Kami akan menghapus data tersebut kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.
7. Hak-Hak Pengguna
Berdasarkan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.
- Membatasi atau keberatan terhadap pemrosesan data tertentu.
8. Perlindungan Privasi Anak
9sl tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa izin orang tua. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
PT. Sembilan Solusi Digital dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform 9sl. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, silakan hubungi tim kepatuhan data kami di kantor PT. Sembilan Solusi Digital, Jakarta, melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di platform 9sl.